1. TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: FilaCore Filament
Adres: [Şirket Açık Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Bilgi]
MERSİS No: [Bilgi]
1.2. Alıcı Bilgileri
Ad – Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında beyan edilen]
T.C. Kimlik No / Vergi No: [Beyan edilen]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Beyan edilen]
E-posta: [Beyan edilen]
Alıcı, yukarıda belirtilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri, teknik özellikleri ve satış fiyatı belirtilen 3D yazıcı filamentleri ve ilgili ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün/Ürünlerin;
- Türü (PLA, PLA+, PETG, ABS, TPU vb.)
- Çapı (1.75 mm vb.)
- Rengi
- Miktarı
- Birim fiyatı
- KDV dahil toplam satış bedeli
- Ödeme şekli
- Teslimat adresi
sipariş özeti sayfasında ve fatura içeriğinde belirtildiği gibidir.
Ürün açıklamaları, teknik bilgiler ve görseller bilgilendirme amaçlıdır.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi onayladığında işbu sözleşme yürürlüğe girer.
Alıcı, sipariş öncesinde ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
5. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME
Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Ödeme yöntemleri:
- Kredi kartı
- Banka kartı
- Havale/EFT
- Sanal POS
- Diğer online ödeme sistemleri
Taksitli satışlarda ilgili banka ile Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
6. TESLİMAT VE İFA
6.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.
6.2. Siparişler, stok durumuna bağlı olarak yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla en kısa sürede kargoya verilir.
6.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6.4. Teslim sırasında ambalajın hasarlı olması halinde Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün:
- Orijinal ambalajında olması
- Açılmamış olması
- Kullanılmamış ve zarar görmemiş olması
- Tekrar satılabilir nitelikte bulunması
zorunludur.
7.4. Ambalajı açılmış, vakumu bozulmuş, baskı alınmış veya nem almış filament ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca:
- Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda üretilen ürünler
- Ambalajı açılmış ve iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Kurumsal özel üretim siparişler
için cayma hakkı kullanılamaz.
9. AYIPLI ÜRÜN
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı;
- Ücretsiz değişim
- Ücretsiz onarım
- Bedel indirimi
- Sözleşmeden dönme
haklarından birini kullanabilir.
Ürün, teknik incelemeye tabi tutulabilir.
10. İADE VE BEDEL İADESİ
Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.
İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir ve korunur.
Veriler;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Teslimat organizasyonu
- Muhasebe ve yasal yükümlülükler
- Müşteri destek hizmetleri
amaçlarıyla işlenmektedir.
12. SORUMLULUK SINIRLARI
12.1. Ürünlerin teknik özellikleri kullanım talimatları doğrultusunda kullanılmalıdır.
12.2. Yanlış baskı ayarları, uygun olmayan yazıcı kullanımı veya saklama koşullarından kaynaklı performans sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, ulaşım aksaklıkları, resmi kararlar ve benzeri mücbir sebeplerden dolayı sözleşme ifa edilemezse tarafların sorumluluğu doğmaz.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde:
- Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
15. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup yürürlük tarihi sipariş onay tarihidir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile elektronik ortamda ürün siparişi veren alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.